Professioneel onthaal

Opleiding: Professioneel onthaal

Dagopleiding

19 februari 2021 (09:00 - 16:30)

635
Excl. Btw
  • Bespaar 30% met KMO Portefeuille

Programma professioneel onthaal:

Hoe kom je over bij de bezoeker?

Tijdens deze training leert de onthaalmedewerker de skills voor een prima onthaal.

 Hoe maak je snel de klik met iemand?

Je leert voortaan moeilijke situaties en uitdagend gedrag makkelijker opvangen.

En wat als je de telefoon, mail en face to face contacten combineert?

Je emotionele intelligentie zal door de opleiding aanzienlijk verhogen.

Hoe kan je professioneel overkomen op cruciale momenten in je job?

Je leert hier de finesses van professioneel onthaal tot in de puntjes.

Voor wie is deze opleiding?

Voor receptionisten, onthaalmedewerkers en baliepersoneel

Na deze opleiding Professioneel onthaal:

  • Je beheerst voortaan de finesses van professioneel onthaal.
  • Je krijgt meer vat op moeilijke situaties.
  • Je krijgt meer plezier in je job.

Wie geeft deze training?

Peter Callens

Trainer
Als trainer let Peter enorm op de klik met de groep. Hij brengt precies die inzichten die de medewerkers en de organisatie op een blijvend hoger niveau te tillen. Dit vraagt kennis van zaken, voorbereiding en passie voor maatwerk. Als coach integreert hij NLP, bio-feedback en zijn kennis over werkmotivaties. Weet heel precies de echte oorzaken te vinden, geeft inzicht in individuele medewerwerkers en teams. Peter heeft meer dan 20 jaar ervaring.

Getuigenissen over deze training

"een heel praktische onthaaltraining.
Schtterend gebracht."

Gracia Paulussen

Smurfit Kappa

Wat is de investering voor deze opleiding?

€635 excl. btw

Deze prijs is inclusief:

  • De volledige dag opleiding
  • Maaltijden en versnaperingen
  • Getuigschrift na de opleiding
  • Tijd voor vragen en persoonlijk advies

Goed om weten: Vlaamse ondernemingen kunnen via de kmo-portefeuille tot 30%  korting krijgen.

Locatie

  • Adres: Zebrastraat 32, 9000 Gent
  • Datum: 19 februari 2021
  • Tijd: 09:00 – 16:30

Inschrijven?

Je kan heel eenvoudig inschrijven via onderstaand formulier. Nadien sturen we je alle praktische informatie toe over de locatie, facturatie en betalingen.

Vaakgestelde vragen

Jazeker, meer dan 20 jaar en je geniet van al zijn inzichten en praktische ervaringen

Jazeker, we sturen je op voorhand een vragenlijst en nemen contact met je op om voeling te krijgen met jouw realiteit. En we oefenen tijdens de training met jjouw uitdagingen.

Jazeker, daar zorgen we voor !

Jazeker.

Jazeker, je krijgt een gepersonaliseerde reminder zodat je jouw werkpunten makkelijk integreert.

Is er ook een incompany opleiding Professioneel onthaal?

Ja. Contacteer ons via e-mail voor een offerte op maat.

Niet zeker of deze opleiding iets voor jou is?

We bekijken graag samen wat jij nodig hebt.

Krijg ons advies via mail

Of bel ons op 055/305 270