Verbinding tussen training & persoonlijke ontwikkeling

Voor customer service, teamcoaches en managers

Verbinding tussen training & therapeutische toepassingen

Voor customer service, teamleaders en managers

Open opleidingen

Maak je keuze uit meer dan 10 open communicatie-trainingen, zowel online als face to face. 

Maatwerk

Gepersonaliseerde trainingen die helemaal op maat zijn gemaakt voor jouw team, zowel online als face to face. 

Na deze training ga je veel makkelijker om met frustraties, klachten en agressief gedrag.

Je voelt je meer op je gemak. Je gaat klanten productief helpen op een manier dat het jouw energie niet belast. 

klantgerichtheid
e-mail communicatie

Na deze training ga je impactvolle, empatische en gestructureerde e-mails schrijven.
Je zal inzicht hebben in de do’s & don’ts van e-mail communicatie. Maatwerk.

We integreren inzichten en oefeningen uit verbindende communicatie en psychotherapie. Zo krijgen angst en onzekerheid minder vat op je. 

Verhoog het psychisch welzijn  én de kwaliteit van de communicatie. Ga je voor een doorbraak?

Ons open aanbod communicatietrainingen

Je hebt keuze uit 10 trainingen in open formule

Deze praktijkgerichte trainingen gaan verder dan een gewone opleiding contact center, klantgericht communiceren, customer service of team management. 

We besteden aandacht aan jou als mens. Je ontdekt waarom je zo communiceert en de zaken zo aanpakt. Telkens kiezen we voor een leuke locatie.

Ons maatwerk opleiding contact center + online trainingen

We ontwerpen trainingen specifiek voor jullie organisatie. De training weerbaarheid is hier een voorbeeld van. We hebben ook specifieke customer service, contact center en communicatietrainingen. Bij de individuele- en teamcoaching brengen we de werkmotivaties in kaart.

Ons online aanbod bestaat uit online presenteren, professionele e-mail communicatie, online communiceren met impact, klantgericht telefoneren en klantgericht communiceren.

Klanten vertellen over de opleiding contact center, teamcoaching en andere trainingen, ook online trainingen

“Deze training vonden mijn team en ikzelf heel verfrissend, efficiënt en aangenaam…. !! De aanpak overtreft onze verwachtingen en het heeft ons team versterkt. Een belangrijk moment trouwens, dankzij de Peters talent en ervaring. Ik kan Pantelco alleen maar warm aanbevelen.”

marie

Marie-Dominique Vanderhallen
Supply Chain Manager, JTI

5/5

“Onze medewerkers kregen in de loop van de jaren al vele trainingen. We wilden een nieuwe aanpak. Die vonden we bij Pantelco. Een training die communicatievaardigheden combineert met het verhogen van de weerbaarheid van onze mensen. Heel boeiend! Hoge tevredenheid bij onze medewerkers, ook van de contact centers!”

Gerda Van Bockstal

Gerda Van Bockstal
Learning consultant Proximus Corporate University

5/5

Enkele klanten waarmee we samenwerken

Axa
vc wood logo
delhaize-logo
Euroclear
knowliah
proximus
VGD logo

Een vraag?

VRAAG HET AAN ONZE TRAINERS. WE ANTWOORDEN JE ZO SNEL MOGELIJK!