Professioneel onthaal bieden is een kunst.
Als je het prima wilt doen, dan is attitude, balans vinden en houden, en een professionele uitstraling cruciaal.
En hoe win je nu snel vertrouwen, welke taal gebruik je nu best wel en niet, hoe pak je nu uitdagende en moeilijke situaties aan?
Die finesses brengt Peter tijdens deze opleiding onthaal over en hij laat je die finesses ook voelen en ervaren door de praktische aanpak. De trainer verzorgde deze training onthaal onder voor Proctor & Gamble (P&G), Smurfit Kappa, verschillende ziekenhuizen, advocatenkantoren en tal van kleine en grote organisaties. Hij deelt met jou graag zijn meer dan 20 jaar ervaring met professioneel onthaal.
" Ik heb veel bijgeleerd over mezelf, het professioneel communiceren met klanten en hoe om te gaan met moeilijke situaties. Enorm boeiend en schitterend gebracht."
Je kan heel eenvoudig inschrijven via onderstaand formulier. Nadien sturen we je alle praktische informatie toe over de locatie, facturatie en betalingen.
Jazeker, meer dan 20 jaar en je geniet van al zijn inzichten en praktische ervaringen
Gaan we echt oefeningen doen met mijn praktijk?
Jazeker, we sturen je op voorhand een vragenlijst en nemen contact met je op om voeling te krijgen met jouw realiteit. En we oefenen tijdens de training met jjouw uitdagingen.
Krijg ik een getuigschrift?
Jazeker, daar zorgen we voor !
Zijn lunch, parkeerplaats en materialen inbegrepen?
Jazeker.
Krijg je als deelnemer ook nog extra materiaal na de training?
Jazeker, je krijgt een gepersonaliseerde reminder zodat je jouw werkpunten makkelijk integreert. Bovendien kan je ook nog na de training beroep doen op de kennis van de trainer.