Waarom de beste verkopers niet uitblinken door verkooptechnieken
Waarom Pantelco bewust niet start bij afsluittechnieken en scripts, maar bij zelfkennis, verbinding en verkoopleiderschap.
Prioriteiten stellen
Prioriteiten stellen We hebben allemaal snel de neiging om belangrijke taken uit te stellen. Maar wat houdt ons nu tegen om ons belangrijkste werk eerst te doen? Prioriteiten stellen en ze uitvoeren… vaak een uitdaging. Deze en andere highlights vind je in het boek van Elke Panis en Jos Vanoppen: Meer bereiken? Dan doe je […]
Assertiviteit op de werkvloer
Assertiviteit op de werkvloer, hoe kan je dit als manager stimuleren? We vertellen je het hier.
Hoe breng je medewerkers naar klantgericht leiderschap?
1. Maak klantgerichtheid écht tastbaar in je organisatie Veel organisaties volgen een opleiding klantgerichtheid, maar stellen zich tegelijk de vraag: waarom moeten we eigenlijk klantgerichter worden?Een terechte vraag, want klantgerichtheid is geen trucje. Het is een manier van denken én doen. Onlangs las ik het boek Klantgericht Leiderschap van Sydney Brouwer. De inzichten sluiten perfect […]
Hoe ga je om met cultuurverschillen in organisaties?
Samenwerken vinden veel mensen zo wie zo niet evident. Cultuurverschillen in organisaties. Je hebt het misschien zelf al aan den lijve ondervonden dat het niet altijd vanzelfsprekend is om met anderen samen te werken en/of zaken te doen. Zeker niet met mensen van andere culturen. Toch willen veel organisaties vandaag meer mensen met een diverse […]