Peter leidt het Pantelco team en is expert in contact center, persoonlijke coaching en intrinsieke werkmotivaties.
Als trainer let Peter enorm op de klik met de groep. Hij brengt precies die inzichten die de medewerkers en de organisatie op een blijvend hoger niveau te tillen.
Dit vraagt kennis van zaken, voorbereiding en passie.
Als coach integreert hij NLP, bio-feedback en zijn kennis over werkmotivaties.
Hij weet heel precies de echte oorzaken te vinden.
Peter heeft meer dan 25 jaar ervaring. Contacteer hem al je vragen over training, persoonlijke coaching en teamcoachng.
Hij is ook de oprichter van Jobmotivation.
Angelo is een expert in psycho-communicatie, presentatie vaardigheden, coaching en contact center management.
Hij heeft een enorme passie voor zijn beroep. Angelo heeft meer dan 700 succesvolle trainingen verzorgd in België, Italië en Frankrijk.
Als trainer en coach heeft onmiddellijk verbinding met de deelnemers. Hij werkt diep in op de psychologie en gevoelstoestand. Op deze manier zorgt hij voor snelle verandering.
Op een creatieve manier vindt hij nieuwe invalshoeken, weet teams op een intelligente manier door verschillende fases te brengen en een nieuwe vibe te creëren.
Jouw trainer voor contact center oplossingen en presentatievaardigheden.
Peter is een empathische en klantgerichte Customer Service Professional met meer dan 25 jaar ervaring in het leiden van veranderingsprocessen binnen de verzekerings-, reis-, publieke en gezondheidszorgsectoren. Hij combineert zijn uitgebreide kennis van verandermanagement met een sterke focus op het menselijke aspect van organisaties.
Peter is gespecialiseerd in
1. het optimaliseren van processen binnen het contact center.
2. Klant- en medewerkersgerichte training.
3. Coaching en leiderschapsontwikkeling.
4. Verandermanagement met focus op empathie.
Karen heeft veel ervaring in de architectuur, het bewegings- en het bedrijfstheater.
Doorheen deze ervaringen heeft ze zich meer en meer verdiept in de mens, in al zijn aspecten.
Hoe kan je als mens door de juiste communicatie en de juiste inzichten jezelf naar een hoger niveau tillen?
Wat maakt dat je de ander écht raakt? Hoe kom je tot een duidelijke en goede communicatie?
Op Karen doe je een beroep als simulatie actrice, begeleidster in psycho-lichaamsgerichte therapie (RAT) en als trainster in communicatie.
Hans heeft al meer dan 25 jaar ervaring als consultant en werkte in vele Europese landen en in Canada, VS en Brazilië.
Hij geeft individuele coaching en presentatie technieken en is sterk in change management, performance management, organisational development, en leiderschap. Heeft veel kaas gegeten van hoe om te gaan met moeilijk gedrag, ook aan de telefoon.
Presentatie technieken is voor hem een grote passie omdat hij als trainer/coach mensen over drempels helpt en zichtbaar maakt, nieuwe inzichten bijbrengt en zorgt voor een sterke impact.
Jouw trainer voor digitaal communiceren, management trajecten en presentatie vaardigheden.
Richard is een management professional met 20 jaar operationele ervaring.
Native English speaker.
Meester in Customer Service en bovendien een strategische en creatieve denker met een nieuwsgierige geest.
Brengt met zijn kennis en ervaring dé “change” voor management en teams.
Richard is jouw native English speaker voor je leadership projecten, voor coaching skills, customer service en team building.
Ronald serves as a mentor for the Pantelco team.
He worked for IBM for many years and perfectly knows how to eloquently communicate with his golden heart and intelligence.
It’s a real pleasure working with Ronald.
Many know him as a particularly warm-hearted and wise man with great knowledge in direct marketing and communications.