Berichten en Nieuws




Klantgericht communiceren

Klantgericht leiderschap

Waarom zou je de finesses van klantgericht werken toepassen? Regelmatig organiseren we trainingen rond het thema klantgerichtheid. Maar […]





Klachtencommunicatie

Klachtencommunicatie

Geregeld organiseren wij trainingen over klantgericht communiceren en telefoneren. Een onderwerp dat steevast op de agenda staat is […]