pantelco training Customer Service en Contact Centers
pantelco training Customer Service en Contact Centers
Maatwerk, drie dagen, jij kiest de data

Opleiding coach the coach

Voor coaches en teams van coaches die een grote stap willen zetten in hun evolutie naar professionele en performante coach.

  • 1Je ziet hoe je eigen gedrag zich spiegelt in een coachingsgesprek, waardoor je meer medewerking en minder weerstand krijgt.
  • 2Nieuwe inzichten in de werking van het brein vertalen we direct naar je aanpak, zodat je meer rust creëert in de sessie.
  • 3Praktische aanpak met veel cases, zodat je meteen ervaart dat het jouw training is.
Opleiding coach the coach bij Pantelco
Drie dagenvolledig op maat
1.220 euroexcl. btw per halve dag
Jij kiest de datain overleg ingepland
Bij julliemet jullie eigen cases
Kmo-portefeuilleerkend verstrekker
Voor wie

Voor coaches en teams van coaches

Je coacht al, maar je wil scherper worden. Deze drie situaties komen het vaakst terug bij deelnemers.

Je krijgt weerstand terug

Het gesprek stokt en je weet niet waar het aan ligt. Vaak zit het antwoord in je eigen gedrag, dat zich spiegelt in de coachee.

De antwoorden blijven vaag

Je stelt vragen, maar krijgt oppervlakkige antwoorden terug. Welke vraagvorm wanneer werkt, blijft aanvoelen.

Afspraken worden niet nagekomen

Het gesprek liep goed, maar er verandert niets. Stevig blijven zonder de verbinding te verliezen, dat is de kunst.

Programma

Drie dagen, volledig op maat

Dit is de opbouw zoals we ze meestal hanteren. De inhoud stemmen we af op jullie context.

  • 01Dag 1, de fundamenten. Wat betekent coaching precies binnen jouw organisatie? We kijken niet alleen naar de formele rol van de coach, maar ook naar de impact op teams, leiderschap en bedrijfscultuur. Daarna duiken we in de werking van het brein: hoe mensen informatie verwerken, beslissingen nemen en reageren op stress. Vervolgens je eigen blinde vlekken leren herkennen. En tot slot de structuur van een coachingsgesprek: hoe je het opbouwt, welke vragen je wanneer inzet en hoe je tot concrete inzichten en acties komt.
  • 02Dag 2, verbinding en vraagstelling. Gevorderde inzichten en oefeningen om een sterkere verbinding met je coachee op te bouwen, als basis voor vertrouwen en openheid. Daarna vraagstellingstechnieken: hoe je antwoorden van hogere kwaliteit krijgt en welke vraagvorm in welke situatie het meest effectief is. Vervolgens luisteren op een dieper niveau, waarbij je ook de signalen onder de oppervlakte oppikt. Aansluitend oplossingsgericht coachen, en tot slot werken met concrete cases uit jullie praktijk.
  • 03Dag 3, de moeilijke momenten. Oefeningen rond elke fase van het coachingsgesprek, stap voor stap. Daarna hoe je werkmotivaties en onderliggende dynamieken inzet, zodat je beter begrijpt wat mensen drijft. En hoe je omgaat met weerstand, vage antwoorden of coachees die afspraken niet nakomen: stevig en duidelijk blijven zonder de verbinding te verliezen.

Doorheen de drie dagen integreer je oplossingsgericht coachen, werken met schaalvragen, het coachingscontract, luisteren op diepere niveaus en de window of tolerance.

Resultaat

Na deze opleiding coach the coach

  • Voel je je zelfzeker om professioneel te coachen, en zit je veel meer in je coachingsrol.
  • Beheers je de vraagstellingstechnieken, wat rijkere en doeltreffender gesprekken oplevert.
  • Slaag je erin het gesprek te vertalen naar concrete engagementen van de coachee.
  • Integreer je een aantal nieuwe kaders in je coachingsaanpak.
De trainer

Wie geeft deze training

Peter Callens
Peter CallensTrainer en coach

Peter coacht al meer dan 25 jaar. Hij geeft individuele sessies en coacht teams en teamcoaches. Helderheid brengen in wie je bent, in de coachingfilosofie, en alles vertalen naar jouw context: dat doet hij met gemak.

Hij nodigt deelnemers uit om te groeien als coach en is gepassioneerd door coaching, waardoor je meteen de positieve vibe voelt die je zelf als coach wil uitdragen.

Getuigenissen

Wat deelnemers zeggen

Prima training als springplank naar een sterke coach.
Louise Van Haesendonck
Praktisch

Wat het kost en hoe we het aanpakken

1.220 euro excl. btw per sessie van een halve dag
  • Een uitgebreide voorbereidingsfase, zodat we meteen op dezelfde golflengte zitten
  • Optioneel: de werkmotivaties vooraf in kaart brengen
  • Inhoud en format afgestemd op jullie noden
  • Veel aandacht voor interactie met de deelnemers
Erkend voor de kmo-portefeuille

Vorm en planning

Opbouw
Drie dagen, in overleg gespreid

Datum
Jij kiest, we plannen in overleg

Waar
Bij jullie, met jullie eigen cases

Op maat
De inhoud van elke dag stemmen we af op jullie context

Contact

Meer weten over deze training?

Laat hieronder je gegevens en je vraag achter, dan nemen we contact op om samen te bekijken wat jullie nodig hebben. Bellen kan ook, op +32 55 305 270.

Vragen

Veelgestelde vragen

Werken jullie de training op onze maat uit?
Jazeker. We vertalen de materie naar jullie context en bereiden ons terdege voor.
Zet ik een grote stap vooruit met deze training?
Dat is de overtuiging van de vele deelnemers.
Kunnen we de werkmotivaties vooraf in kaart brengen?
Dat is een van de opties. Zo hebben we meteen een dieper zicht op wat jullie energie geeft.
Ik heb nog een andere vraag.
Contacteer ons via de contactpagina of bel ons op +32 55 305 270.
Terug naar boven