De klantgerichte mindset
De klantgerichte mindset: wat is dat nu juist en hoe geven we klanten het gevoel dat ze bij ons voor alles terrecht kunnen?
Als het even niet meer gaat…
Als het even niet meer gaat… Merk je het op wanneer het bij je medewerkers soms teveel wordt? Dat het niet meer gaat? Dat ze overspannen zijn? Valt het je op wanneer zij niet meer weten waar te beginnen en welke taak te prioriteren? Of weten ze hoe, maar hebben ze er gewoonweg de energie […]