pantelco training Customer Service en Contact Centers
pantelco training Customer Service en Contact Centers
Jaartraject van 38 uur

Training authentiek leiderschap

Voor leiders die hun organisatie vooruit willen stuwen vanuit een holistische visie en duidelijke kaders. Niet alleen cijfers en prestaties, ook het welzijn van de mensen.

  • 1Je leert scherper kijken naar jezelf, je leven, je organisatie en het grotere geheel.
  • 2Je ontdekt drie elementen om een organisatie succesvol te leiden: een productief en creatief klimaat scheppen, de juiste mensen aantrekken, en je team bouwen en coachen.
  • 3Je vertrekt met meer energie en enthousiasme om te leiden.
Training authentiek leiderschap bij Pantelco
38 uurintake en drie modules
Start 14 oktober 2027intake begin oktober
GentNew Zebra, Zebrastraat 32
4.125 euroexcl. btw per deelnemer
Kmo-portefeuillereferentie 3105
Voor wie

Leiden is meer dan cijfers halen

Voor leiders die hun organisatie willen vooruitstuwen vanuit een holistische visie en duidelijke kaders. Het gaat niet alleen om cijfers en prestaties, maar ook om het welzijn van mensen, zodat iedereen in zijn rol binnen het team kan floreren.

Je mist een kader

Je stuurt bij op gevoel en ervaring. Wat ontbreekt is een structuur waarmee je situaties kan herkaderen en rust brengt in plaats van reactie.

Conflicten los je pas op als ze er zijn

Je wil ze voor zijn in plaats van blussen, en een herkadergesprek voeren zonder dat het escaleert.

De juiste mensen vinden lukt niet

Je kijkt naar competenties, maar niet naar waarden en werkmotivaties. En net daar zit of iemand blijft en floreert.

Programma

Een intake en drie modules

Samen 38 uur, gespreid over drie maanden.

  • 00Intakegesprek, begin oktober 2027. Tijdens dit persoonlijk gesprek ontdek je je waarden en motivaties. Die leggen de fundering voor de rest van het traject. Het moment plannen we samen in.
  • 01Module 1, leiderschapstraining, 14, 21 en 28 oktober 2027, 21 uur. Je leert je rol als leider beter begrijpen en versterken, en ontdekt wat goed leiderschap echt betekent. Je ontwikkelt een vernieuwde visie op zelfzorg, voeding en geldzaken, en leert kaders stellen en situaties herkaderen. We passen de polyvagaaltheorie toe, waarmee je rust creëert in je organisatie en een omgeving bouwt waarin medewerkers zich optimaal ontwikkelen. Je verfijnt je communicatie, zet waarden praktisch in, beheerst conflicten en bouwt een hecht team, met oefeningen op concrete cases.
  • 02Module 2, rekruteren met impact, 19 en 26 november 2027, 14 uur. Een vernieuwde visie op rekruteren, waarmee je makkelijker mensen aantrekt en behoudt. Je kijkt verder dan competenties door de waarden en werkmotivaties van kandidaten en van je organisatie in kaart te brengen. Je krijgt tools om werkmotivaties te herkennen, ze te integreren in jobomschrijvingen en er gericht naar te vragen in selectiegesprekken. Daarnaast nieuwe trends in rekrutering, employer branding en het inzetten van social media.
  • 03Module 3, teammanagement, 10 december 2027, 3 uur. Een korte en intensieve module om de effectiviteit van je team te verhogen. Je werkt met de vijf essentiële bouwstenen van Patrick Lencioni en krijgt concrete oefeningen om elke bouwsteen direct toe te passen.
Resultaat

Na dit traject

  • ✓Heb je een nieuwe visie op jezelf, je leven en je organisatie.
  • ✓Gebruik je nieuwe kaders om conflicten voor te zijn en om te coachen.
  • ✓Voer je makkelijker herkadergesprekken.
  • ✓Trek je makkelijker de juiste mensen aan, en hou je ze ook.
  • ✓Vertrek je met enorm veel inzichten die je onmiddellijk kan toepassen.
De trainer

Wie geeft dit traject

Peter Callens
Peter CallensTrainer

Peter houdt van analyse en leiderschap. Hij doorgrondt mensen snel en brengt de uitdagingen in een team onmiddellijk in kaart.

Tijdens dit jaartraject herken je zijn passie, en spoort hij je aan om echt met de materie aan de slag te gaan.

Getuigenissen

Wat deelnemers zeggen

Dankzij deze training kreeg ik meer inzicht in de bouwstenen van succesvolle teams en in de onderliggende motivaties bij mijn medewerkers. Ik ga voortaan sneller conflicten gepast aanpakken.
Kristel Van Coppenolle
Praktisch

Wat het kost en waar het doorgaat

4.125 euro excl. btw per deelnemer
  • ✓Het intakegesprek en alle materialen
  • ✓Maaltijden, versnaperingen en parkeerplaats
  • ✓De volledige individuele rapporten
  • ✓Getuigschrift na de training
  • ✓Tijd voor vragen en persoonlijk advies
Erkend voor de kmo-portefeuille, referentie 3105

Locatie en data

Adres
New Zebra, Zebrastraat 32, 9000 Gent

Data
Intake begin oktober 2027
14, 21 en 28 oktober 2027
19 en 26 november 2027
10 december 2027

Tijd
09:00 tot 16:30 op de dagtrainingen, 09:00 tot 12:00 op 10 december

Inschrijven

Schrijf je in voor het traject van dit najaar

Je kan heel eenvoudig inschrijven via onderstaand formulier. Nadien sturen we je alle praktische informatie over de locatie en de facturatie, en plannen we je intakegesprek.

Vragen

Veelgestelde vragen

Vanuit welke visie vertrekken jullie?
Een leider met een visie kan heel veel doorstaan en grote successen boeken.
Is alles inbegrepen in de prijs?
Jazeker, ook de lunches, het parkeren en alle rapporten.
Hoe is het traject opgebouwd?
Uit een persoonlijk intakegesprek en drie modules, gespreid over drie maanden, samen 38 uur.
Ik heb nog een andere vraag.
Contacteer ons via de contactpagina of bel ons op +32 55 305 270.
Op maat

Liever een traject op maat?

Dit traject kan ook volledig op maat van jouw organisatie, met jullie eigen situaties als werkmateriaal. Neem contact op, dan bekijken we samen wat jullie nodig hebben.

Vraag een traject op maat aan

Vaak samen met

Verwante trainingen

Terug naar boven