Peter dirige l’équipe de Pantelco et, tout d’abord, il est un expert des centres de contact, du coaching personnel et des motivations professionnelles intrinsèques.
Ensuite, en tant que formateur, Peter accorde une grande attention à la connexion avec le groupe. Il apporte exactement les idées qui permettront aux collaborateurs et à l’organisation d’atteindre un niveau supérieur permanent. Cela nécessite donc des connaissances, une préparation et une passion.
En outre, en tant que coach, il intègre la PNL, le bio-feedback et sa connaissance des motivations professionnelles. Ainsi, Peter sait exactement comment trouver les vraies causes.
Enfin, avec plus de 20 ans d’expérience, Peter est la personne idéale pour répondre à toutes vos questions sur la formation, le coaching et les équipes. Contactez‑le dès maintenant pour bénéficier de son expertise.
Peter est un professionnel du service à la clientèle. Il a plus de 25 ans d’expérience dans la conduite de processus de changement dans les secteurs de l’assurance, des voyages, des services publics et des soins de santé. Peter combine ses connaissances approfondies en matière de gestion du changement avec une forte concentration sur l’aspect humain des organisations.
Peter est spécialisé dans
1. L’optimisation des processus au sein du centre de contact.
2. Des formations axée sur le client et l’employé.
3. Le coaching et le développement du leadership.
4. La gestion du changement en mettant l’accent sur l’empathie.
Angelo est un expert en psycho-communication, en techniques de présentation, en coaching et en gestion de centres de contact.
Il a une énorme passion pour son métier. Angelo a dispensé avec succès plus de 700 cours de formation en Belgique, en Italie et en France.
En tant que formateur et coach, il établit immédiatement un lien avec les participants. Il travaille en profondeur sur la psychologie et les sentiments. De cette façon, il assure un changement rapide.
De manière créative, Angelo trouve de nouveaux angles, sait comment faire passer les équipes par différentes phases de manière intelligente et créer une nouvelle vibration.
Votre formateur pour les solutions de centres de contact et les compétences de présentation.
Karen a une grande expérience de l’architecture, du mouvement et du théâtre d’entreprise.
Grâce à ces expériences, elle s’est intéressée de plus en plus aux personnes, sous tous leurs aspects.
Comment pouvez-vous, en tant qu’être humain, vous élever à un niveau supérieur grâce à la bonne communication et aux bonnes idées ?
Qu’est-ce qui fait que vous touchez vraiment l’autre personne ? Comment parvenir à une communication claire et efficace ?
Vous faites appel à Karen en tant qu’actrice de simulation, conseillère en thérapie psychocorporelle (RAT) et formatrice en communication.
Philip Potargent accompagne depuis plus de 30 ans les personnes et les organisations dans le développement de leur plein potentiel. En tant que formateur, coach et expert RH, il combine une vision stratégique avec une approche pragmatique et orientée résultats. Sa force réside dans le développement du leadership, de la collaboration et de la conduite du changement, afin de favoriser la croissance des équipes, l’épanouissement des collaborateurs et le renforcement des organisations.
Il a notamment occupé des fonctions dirigeantes pour Acerta, AXA, Ubilog, Center Parcs et IKEA.
Ronald est le mentor de l’équipe de Pantelco.
Il a travaillé pour IBM pendant des années et avec son cœur d’or et son intelligence, il sait comment apporter les bonnes choses de la bonne manière.
C’est un réel plaisir de travailler avec Ronald.
Beaucoup le connaissent comme un homme particulièrement chaleureux et sage, avec une grande connaissance du marketing direct et de la communication. Ronald complère l’équipe de Pantelco.