Laden Evenementen

Aankomende Evenementen

Evenementen Search and Views Navigation

mei 2020

Omgaan met agressie

8 mei 2020 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
835€

workshop omgaan met agressie

Meer weten »

Team management

28 mei 2020 10:00 - 29 mei 2020 17:30
De Pinte, Nazarethstraat 12
De Pinte, 9840 België
+ Google Maps
985€

De opleiding team management. Wil jij ook inzicht in jouw mensen en wil je hun potentieel volledig aanwenden? Teams runnen vind je waarschijnlijk een uitdaging. Hoe pak ik best elke medewerker aan? Welke taal spreek ik best? Hoe kan ik met elk individu rekening houden? Tijdens deze praktijkgerichte opleiding team management leer je het beste uit je team te halen. We oefenen daarvoor met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit. Je krijgt je eigen motivatierapport en het certificaat. Wat leer…

Meer weten »

juni 2020

Klantenservice voor technische medewerkers

19 juni 2020 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
635€

Technische medewerkers met een hoge emotionele intelligentie zijn goud waard ! En elke klant gedraagt zich anders. Dankzij deze training weten technische medewerkers zich aan te passen aan de individuele klant. Hij/zij weet snel het vertrouwen te winnen en het ook te behouden. En door deze training weet hij bovendien beter om te gaan met kritiek en moeilijke situaties. Over de training "klantenservice voor technische medewerkers": Tijdens deze praktijkgerichte training oefenen we met jouw dagelijkse realiteit. Omdat we willen dat…

Meer weten »

oktober 2020

Klachtenbehandeling (telefoon, face to face, mail)

16 oktober 2020 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
635€

Welkom op de opleiding klachtenbehandeling. Wil je emotioneel intelligent omspringen met klachten? Dan is deze opleiding klachtenbehandeling jou op het lijf geschreven! Welke aanpak ervaar je bij de opleiding klachtenbehandeling van Pantelco? We oefenen met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit. Je krijgt professionele videofragmenten te zien. We bekijken alle facetten van klachtenbehandeling. Daarnaast oefenen we met een telefooncentrale voor opname en analyse. Je krijgt ook een opvolging om de trainingsresultaten maximaal te integreren. Toffe sfeer gegarandeerd ! Wat leer…

Meer weten »
+ Exporteer Evenementen