Laden Evenementen

Aankomende Evenementen

Evenementen Search and Views Navigation

september 2019

Telefonisch Afspraken maken / telefonische afspraakname

6 september 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
935€

Hoe kan je vlot telefonisch afspraken maken? Is jouw job telefonisch afspraken maken? Dan is deze opleiding beslist er één voor jou! Dankzij deze opleiding telefonisch afspraken maken weet je veel beter in te spelen op de prospect. Gedaan met introducties die afschrikken of die geen vertrouwen geven. Wij garanderen commercieel succes ! Over de opleiding telefonisch afspraken maken Je leert tijdens deze training de finesses van vertrouwen winnen, slimme vragen stellen en hoe makkelijker afspraken te concretiseren. De trainer…

Meer weten »

Klantgericht telefoneren

13 september 09:00 - 16:30
Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000
+ Google Maps
635€

Verlopen je telefoongesprekken altijd vlot? Door deze training "Klantgericht telefoneren" gaan je gesprekken vlotter verlopen.  Je zal jouw emotionele intelligentie aan de telefoon veel bewuster gebruiken. Moeilijke gesprekken verlopen voortaan makkelijker. Wil je dit ook? Dan is deze training beslist iets voor jou. Over de training "Klantgericht telefoneren" Door deze opleiding "Klantgericht telefoneren" til je je telefoongesprekken naar een hoger niveau. We werken met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit en gebruiken verschillende didactische methodes. En dit voor een maximale…

Meer weten »

oktober 2019

Telefonische klachtenbehandeling

18 oktober 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
635€

Welkom op de training telefonische klachtenbehandeling. Wil je slimmer omspringen met klachten? Dan is deze opleiding telefonische klachtenbehandeling jou op het lijf geschreven! Welke aanpak ervaar je bij de training telefonische klachtenbehandeling? We oefenen met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit. We gebruiken bovendien verschillende didactische methodes om het aangenaam en leerrijk te maken. Je gaat individuele en groepsoefeningen doen, je kan rollenspelen doen en je krijgt professionele videofragmenten te zien. Daarnaast oefenen we met een telefooncentrale voor opname en…

Meer weten »

Professioneel Onthaal

25 oktober 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
635€

Welkom bij de training "Professioneel Onthaal" Een professioneel onthaal verzorgen vraagt heel wat. En dat weet je. Hoe kom je over bij de bezoeker? Hoe maak je snel de klik met iemand? En wat met de combinatie telefoon, mail en een face to face contact? Als je een prima telefonisch onthaal wilt verzorgen en je wilt een prima contact met de bezoekers, dan heb je heel wat skills nodig.  Wat is er bij dit alles cruciaal? Dat is de juiste…

Meer weten »
+ Exporteer Evenementen