Laden Evenementen

Aankomende Evenementen

Evenementen Search and Views Navigation

december 2019

Professioneel Onthaal

13 december 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
635€

Welkom bij de opleiding professioneel onthaal Een professioneel onthaal verzorgen vraagt heel wat energie. Als je dit werk doet, dan weet je dit. Hoe kom je over bij de bezoeker? Hoe maak je snel de klik met iemand? En wat als je de telefoon, mail en face to face contacten combineert? Hoe reageer je emotioneel intelligent? Tijdens deze training leert de onthaalmedewerker de skills voor een prima onthaal. De onthaalmedewerker zal moeilijke situaties en uitdagend gedrag makkelijker opvangen. En haar…

Meer weten »

januari 2020

Motiveer jezelf – Meer veerkracht

17 januari 2020 09:00 - 12:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
480€

Kan je een intelligente extra boost gebruiken? Met onze workshop "Motiveer Jezelf" zie je wat je daadwerkelijk energie geeft. Je zal direct merken: "Aha ! Zo zit het in elkaar. Zoverlies ik mijn energie … en zo behoud ik mijn energie." Deze training "Motiveer jezelf" geeft je energie en geeft je inzicht hoe je intelligent met je energie kunt omgaan ! Het unieke van de aanpak is dat we je eerst 2 bevragingen laten doen. De eerste bevraging brengt jouw…

Meer weten »

februari 2020

Klantgericht telefoneren

14 februari 2020 09:00 - 16:30
Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000
+ Google Maps
635€

Verlopen je telefoongesprekken altijd vlot? Door deze training klantgericht telefoneren gaan je gesprekken vlotter verlopen.  Je zal jouw emotionele intelligentie aan de telefoon veel bewuster gebruiken. Moeilijke gesprekken verlopen voortaan makkelijker. Wil je dit ook? Dan is deze training beslist iets voor jou. Wat krijg je door deze opleiding klantgericht telefoneren? Door deze opleiding klantgericht telefoneren til je je telefoongesprekken naar een hoger niveau. We werken met concrete voorbeelden uit jouw dagelijkse realiteit en gebruiken verschillende didactische methodes. En dit…

Meer weten »

maart 2020

Klantgericht communiceren

13 maart 2020 09:00 - 16:30
New Zebra, Zebrastraat 32
Gent, 9000 Belgium
+ Google Maps
635€

Wil je klantgericht communiceren in face to face situaties? En dit met de nodige emotionele intelligentie? Met inzicht in jezelf en de klant? Dan is deze workshop beslist iets voor jou of voor de medewerker ! Door jouw communicatiestijl aan te passen, kan je slim inspelen op de emotie van je klant. Je leert zijn of haar gedrag te sturen. Als je frustraties in een contact met klanten brengt, lok je frustraties uit. Je krijgt als het ware een spiegel…

Meer weten »
+ Exporteer Evenementen