Laat je inspireren...

Peter Callens

Agressiebeleid

Hier leest u de tweede blogpost over het boek “Tijd voor agressiebeleid. Een werkboek voor medewerkers en beleidsmakers.”, samengesteld door ICOBA en uitgegeven bij Politeia.

Lees verder »
Peter Callens

Agressiebeleid en ermee omgaan

Onlangs las ik het boek “Tijd voor agressiebeleid”. Een werkboek voor medewerker en beleidsmakers.”, samengesteld door ICOBA en uitgegeven bij Politeia. Omdat agressie vaak zwaar

Lees verder »
Peter Callens

De kracht van vragen stellen!

Wil jij ook succesvol communiceren? Start dan met het stellen van de juiste vraag! Wij vroegen advies aan ‘vragenexpert’ en mentor van Pantelco, Ronald Driesen.

Lees verder »
Peter Callens

Klantgericht leiderschap

Waarom zou je de finesses van  klantgericht werken toepassen? Regelmatig organiseren we trainingen rond het thema klantgerichtheid. Maar de vraag die je je natuurlijk in

Lees verder »